オーナー様の声に耳を傾けましょう。
皆さん、こんにちは。
福岡市で30年以上不動産売買・管理を行っている不動産会社アイルの藤です。
オーナー業を営んでいる方は、常に色んな不安を抱えております。
空室が最も不安要素の一つですが、内装代やメンテナンス代、入居者とのトラブル、
管理会社とのやり取り等、様々です。
最近、1棟管理を引き継ぐことになったオーナー様がいらっしゃいます。
ほぼ満室なので、空室に困っているわけではありません。
管理会社と話しが合わず、何も対応してくれないため、
管理会社を変えたいとのご理由で、ご紹介で承りました。
実は、管理会社とのトラブルでオーナー様と揉めることは多々あり、
オーナー様が管理会社に何も言えずに不満を持っている方がいらっしゃいます。
所有者はオーナー様なので、まずはオーナー様のご意見に耳を傾けることが大事です。
その上で、どこまで出来るかをご提案することが管理会社の役目です。
管理会社のやりたいように管理をするのは、オーナー様から見たら怠慢ですね。
弊社では、オーナー様とのコンタクトは欠かさず取っており、
福岡にいらっしゃる方は基本的に会うようにしてます。
会うことで、オーナー様から相談ごとを受けたり、
弊社からも新しいキャンペーンやお得情報などもご提案できるからです。
オーナー様は日々、様々な悩みを抱えていらっしゃるので、
弊社はオーナー様が安心してお任せ頂ける様、耳を傾けていきます。